15th Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform 15th oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan.
Tarikh Kemaskini: 1 Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform 15th, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami.
Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform 15th di Malaysia, termasuk pengguna yang mendaftar akaun baharu, pengguna sedia ada dan mana-mana individu yang mengakses laman web atau aplikasi 15th walaupun tanpa mendaftar. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terma yang telah dikemas kini.
Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 15th. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan mempunyai kapasiti undang-undang yang sah untuk memasuki perjanjian ini.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 15th. Pemilikan lebih daripada satu akaun oleh pengguna yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa amaran terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran akan menjadi asas untuk penangguhan atau penutupan akaun anda. 15th berhak untuk mengesahkan identiti pengguna pada bila-bila masa yang difikirkan perlu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan akaun anda. 15th tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
Tanggungjawab Pengguna
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform 15th hanya untuk tujuan yang sah dan mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia. Antara perkara yang dilarang sama sekali termasuk:
- Menggunakan perisian pihak ketiga, bot atau sebarang kaedah automatik untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform
- Cuba menggodam, memanipulasi atau mengganggu sistem keselamatan platform
- Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang
- Menyebarkan kandungan yang mengganggu, mengancam atau berbahaya kepada pengguna lain atau pihak 15th
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan akaun dan tindakan undang-undang yang sesuai.
3. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform 15th dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kami menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk eWallet yang diluluskan dan pemindahan bank melalui institusi perbankan berlesen di Malaysia.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa dana yang didepositkan ke dalam akaun anda adalah milik anda sendiri dan diperoleh melalui cara yang sah. 15th berhak untuk menggantung sebarang transaksi yang mencurigakan sambil menjalankan siasatan dalaman atau kerjasama dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran tertakluk kepada polisi yang sedang berkuat kuasa dan mungkin berubah dari semasa ke semasa. Maklumat terkini tentang had transaksi akan dipaparkan dalam bahagian akaun anda di platform. Pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam platform, tertakluk kepada pengesahan identiti dan pematuhan prosedur keselamatan yang diperlukan.
15th tidak bertanggungjawab atas sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak terma dan syarat penyedia eWallet atau bank masing-masing sebelum membuat transaksi.
Ringkasan Polisi Transaksi
- Mata wang: Ringgit Malaysia (RM / MYR)
- Kaedah: eWallet berlesen dan pemindahan bank tempatan
- Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk pengeluaran
- Transaksi mencurigakan boleh digantung untuk siasatan
- Had transaksi boleh berubah mengikut polisi semasa
4. Had Liabiliti & Dasar Akaun
Platform 15th disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan kebolehgunaan platform pada setiap masa, 15th tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan, kelewatan atau ralat teknikal. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami.
Had liabiliti 15th kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan timbul. 15th tidak akan bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif dalam apa jua keadaan.
Penangguhan dan Penutupan Akaun
15th berhak untuk menangguh atau menutup akaun pengguna dalam keadaan berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini
- Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
- Penyediaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau kemaskini akaun
- Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau kawal selia yang berkaitan
- Akaun yang tidak aktif selama tempoh yang ditentukan tanpa sebarang transaksi
Dalam kes penutupan akaun disebabkan pelanggaran terma, baki dana dalam akaun mungkin dilucuthak mengikut budibicarah 15th dan tertakluk kepada penemuan siasatan. Pengguna akan diberitahu melalui e-mel yang berdaftar dalam tempoh yang munasabah.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform 15th termasuk teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian adalah hak milik 15th atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek Malaysia. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengubah, mengedar atau menggunakan mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 15th.
5. Pautan Pihak Ketiga & Perubahan Terma
Platform 15th mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dikendalikan oleh kami. Pautan tersebut disediakan untuk kemudahan sahaja dan kehadiran pautan tidak bermakna 15th menyokong atau bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan pengguna untuk membaca terma dan dasar privasi setiap laman web luar yang dilawati.
Perkhidmatan pihak ketiga yang diintegrasikan ke dalam platform 15th, seperti penyedia penyelesaian pembayaran, tertakluk kepada terma perkhidmatan dan dasar privasi mereka sendiri. 15th tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul daripada interaksi pengguna dengan perkhidmatan pihak ketiga tersebut di luar skop platform kami.
Perubahan Terma
15th berhak untuk mengubah, menambah atau meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma yang terkini.
Penggunaan berterusan platform 15th selepas sebarang perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
Undang-Undang yang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform 15th akan diselesaikan melalui mahkamah yang berkelayakan di Malaysia. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah tersebut untuk penyelesaian sebarang pertikaian.
Jika mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya boleh dikuatkuasakan, dan selebihnya terma akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
6. Hubungi Kami & Soalan Lanjut
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini atau penggunaan platform 15th, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:
E-mel Sokongan: [email protected]
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Waktu Respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24–48 jam pada hari bekerja.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk panduan tentang permainan yang bertanggungjawab dan sumber bantuan yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Jika anda mempunyai soalan umum tentang cara menggunakan platform, bahagian Soalan Lazim kami menyediakan jawapan komprehensif dalam Bahasa Melayu untuk membantu anda bermula dengan mudah.
Faham Terma, Sedia untuk Bermula?
Setelah membaca dan memahami terma penggunaan platform 15th, anda boleh terus mendaftar akaun atau log masuk untuk mula menikmati semua perkhidmatan yang kami tawarkan.